Përditësimet në cilësimet e ruajtjes mund të ndihmojnë organizatat e kujdesit shëndetësor të ndërtojnë infrastruktura më të mira të imazhit mjekësor.
Doug Bonderud është një autor i vlerësuar me çmime, i cili mund të mbushë hendekun midis dialogut kompleks midis teknologjisë, inovacionit dhe gjendjes njerëzore.
Edhe me valën e parë të COVID-19 në të gjithë vendin, kujdesi virtual është bërë një burim i vlefshëm për ofrimin e shërbimeve mjekësore efikase dhe efektive.Një vit më vonë, planet e telemjekësisë janë bërë një tipar i zakonshëm i infrastrukturës mjekësore kombëtare.
Por çfarë do të ndodhë më pas?Tani, ndërsa përpjekjet e vazhdueshme të vaksinimit ofrojnë një zgjidhje të ngadaltë dhe të qëndrueshme ndaj stresit pandemik, çfarë roli luan mjekësia virtuale?A do të qëndrojë telemjekësia këtu apo numri i ditëve në planin përkatës të kujdesit?
Sipas Shoqatës Amerikane të Mjekësisë, nuk ka dyshim se edhe pas lehtësimit të kushteve të krizës, kujdesi virtual do të mbetet në një formë.Megjithëse afërsisht 50% e ofruesve të kujdesit shëndetësor vendosën shërbime të kujdesit shëndetësor virtual për herë të parë gjatë kësaj pandemie, e ardhmja e këtyre kornizave mund të jetë optimizimi dhe jo vjetërimi.
“Kemi zbuluar se kur detyrohemi të rrotullohemi, mund të përcaktojmë më mirë se cili lloj vizite (vizita personalisht, telefonike ose virtuale) është më e mira për çdo pacient,” tha CEO i CommunityHealth, institucioni më i madh mjekësor falas në Çikago.Steph Willding tha se institucionet mjekësore me bazë vullnetare.“Edhe pse zakonisht nuk i mendoni qendrat shëndetësore falas si qendra inovative, tani 40% e vizitave tona kryhen me video ose telefon.”
Susan Snedaker, oficere e sigurisë së informacionit dhe CIO e përkohshme e TMC HealthCare, tha se në Qendrën Mjekësore Tucson, inovacioni i teknologjisë mjekësore virtuale filloi me një metodë të re të vizitave të pacientëve.
Ajo tha: "Në spitalin tonë, ne kryem vizita virtuale brenda mureve të ndërtesës për të reduktuar përdorimin e PPE".“Për shkak të harxhimeve dhe kohës së kufizuar të mjekëve, ata duhet të mbajnë pajisjet e nevojshme mbrojtëse personale (ndonjëherë deri në 20 minuta), kështu që ne zbuluam se zgjidhjet e tekstit, videove dhe bisedave në kohë reale kanë vlerë të madhe.”
Në një mjedis tradicional të kujdesit shëndetësor, hapësira dhe vendndodhja janë të një rëndësie të madhe.Objektet e infermierisë kanë nevojë për hapësirë të mjaftueshme për të akomoduar mjekët, pacientët, stafin administrativ dhe pajisjet, dhe i gjithë personeli i nevojshëm duhet të jetë në të njëjtin vend në të njëjtën kohë.
Nga këndvështrimi i Willding, kjo pandemi ofron një mundësi për kompanitë e kujdesit shëndetësor që të "rishqyrtojnë hapësirën dhe vendndodhjen e shërbimeve të kujdesit shëndetësor me në qendër pacientin".Qasja e CommunityHealth është të krijojë një model hibrid duke krijuar qendra të telemjekësisë (ose "mikrosite") në të gjithë Çikago.
Willding tha: "Këto qendra janë të vendosura në organizatat ekzistuese të komunitetit, duke i bërë ato tepër të qëndrueshme."“Pacientët mund të vijnë në një vend në komunitetin e tyre dhe të marrin vizita mjekësore të asistuara.Asistentët mjekësorë në terren mund t'ju ndihmojnë të kryeni statistika jetësore dhe kujdesin bazë, dhe t'i vendosni pacientët në dhomë për vizita virtuale me ekspertët."
CommunityHealth planifikon të hapë mikrosajtin e tij të parë në prill, me synimin për të hapur një faqe të re çdo tremujor.
Në praktikë, zgjidhje si kjo theksojnë nevojën që institucionet mjekësore të kuptojnë se ku mund të përfitojnë më mirë nga telemjekësia.Për CommunityHealth, krijimi i një modeli hibrid personal/telemjekësi ka më shumë kuptim për bazën e tyre të klientëve.
“Për shkak të konsumit të teknologjisë së kujdesit shëndetësor, balanca e fuqisë ka ndryshuar,” tha Snedaker.“Ofruesi i kujdesit shëndetësor ka ende një orar, por në fakt janë nevojat sipas kërkesës së pacientit.Si rezultat, si ofruesi ashtu edhe pacienti do të përfitojnë prej tij, gjë që nxit miratimin e numrave kyç.
Në fakt, kjo shkëputje ndërmjet kujdesit dhe vendndodhjes (si ndryshimet e reja në hapësirë dhe vendndodhje) krijon mundësi për ndihmë asinkrone.Nuk është më e nevojshme që pacienti dhe ofruesi të jenë në të njëjtin vend në të njëjtën kohë.
Politikat dhe rregulloret e pagesave po ndryshojnë gjithashtu me vendosjen mjekësore virtuale në zhvillim.Për shembull, në dhjetor, Qendra për Shërbimet e Medicare dhe Medicaid publikoi listën e saj të shërbimeve të telemjekësisë për pandeminë COVID-19, e cila zgjeroi ndjeshëm aftësinë e ofruesve për të ofruar kujdes sipas kërkesës pa tejkaluar buxhetin e tyre.Në fakt, mbulimi më i gjerë u lejon atyre të ofrojnë shërbime të përqendruara te pacienti, duke mbetur ende fitimprurës.
Megjithëse nuk ka asnjë garanci që mbulimi i CMS do të jetë në përputhje me lehtësimin e presionit pandemik, ai përfaqëson që shërbimet asinkrone kanë të njëjtën vlerë bazë si vizitat personale, gjë që është një hap i rëndësishëm përpara.
Pajtueshmëria do të luajë gjithashtu një rol kyç në ndikimin e vazhdueshëm të shërbimeve shëndetësore virtuale.Kjo ka kuptim: sa më shumë të dhëna për pacientët të mbledhë dhe ruajë një institucion mjekësor në serverët lokalë dhe në renë kompjuterike, aq më shumë mbikëqyrje ka mbi transmetimin, përdorimin dhe fshirjen eventuale të të dhënave.
Departamenti Amerikan i Shëndetësisë dhe Shërbimeve Njerëzore theksoi se "gjatë urgjencës kombëtare të shëndetit publik COVID-19, nëse shërbimet e telemjekësisë ofrohen për kujdesin e ndershëm mjekësor, nuk do të shkelë kërkesat rregullatore të rregullave të HIPAA kundër ofruesve të shërbimeve mjekësore të siguruara".Megjithatë, ky pezullim nuk do të zgjasë përgjithmonë dhe institucionet mjekësore duhet të vendosin masa efektive të kontrollit të menaxhimit të identitetit, aksesit dhe sigurisë për të siguruar që rreziku i kthimit të kontrollohet në rrethana normale.
Ajo parashikon: "Ne do të vazhdojmë të shohim telemjekësi dhe shërbime ballë për ballë."“Edhe pse shumë njerëzve u pëlqen komoditeti i telemjekësisë, atyre u mungon lidhja me ofruesin.Shërbimet shëndetësore virtuale do të telefonohen deri diku.Kthehen, por ata do të mbeten.”
Ajo tha: "Mos e humbisni kurrë një krizë".“Gjëja më me ndikim në këtë pandemi është se ajo thyen barrierat që na pengojnë të mendojmë për adoptimin e teknologjisë.Me kalimin e kohës, ne përfundimisht do të jetojmë në një vend më të mirë.”
Koha e postimit: Mar-15-2021